崗位職責:1、與客戶溝通, 解答客戶在系統使用過程中的問題, 幫助客戶開展業務;2、收集整理客戶提出的問題, 對問題原因進行歸類并排查定位;3、協調項目經理和技術人員解決客戶提出的問題;4、對客戶提出的問題進行歸納, 匯總, 形成產品改進意見;
5、對售后服務工作方法進行總結, 改進售后工作方法和流程。
崗位要求:
1、計算機或管理,及相關專業(與零售業相關也可以);
2、具有非常強的邏輯思維能力和溝通交流能力。
在匯智軟件工作,你將接觸這里特有的追求卓越崇尚創造的公司氛圍, 獲得專業培訓,團隊協作和 個人發展的機會。加入匯智,成為我們當中的一員協助客戶透過設計解決問題,創造價值。